Alejandro Zariquiey
Gerente Comercial BCD Travel
alejandro.zariquiey@bcdtravel.com.pe
Pasear, conocer y disfrutar. Paris, Londres, Cancún, Punta Cana, Buenos Aires, Río, Cuzco, Madrid, Qatar, New
York, Singapur, India, Nepal, Mallorca, Croacia, Sicilia, Orlando, Punta Sal y cuántos lugares más. ¿Cierto
que vale la pena desearlo, pensarlo y llevarlo a cabo? Sabemos que cada ciudad y país nos ofrecen diversas
opciones y cada una nos ofrece múltiples nuevas experiencias.
Cuando nos planteamos el hecho de viajar inmediatamente se activan una serie de emociones, deseos y sueños,
para hacerlos realidad soy un creyente convencido que la participación de un Agente de Viajes contribuye
decisivamente al éxito de la ruta decidida.
Un agente de viajes no solo vende pasajes, también incentiva ilusiones, marca fantasías, hace posible la
realización de sueños, propicia aventuras y lo más importante acompaña directamente a los viajeros en su
trayecto.
Quiero destacar el valor e importancia de contar con un Agente de Viaje profesional para la coordinación de su
viaje. Sea de vacaciones, trabajo, familiar, luna de miel, aniversario o cualquier motivo específico, contar
con una persona profesional es indispensable para lograr la experiencia más grata y satisfactoria.
El Agente de Viaje no solo asesorará la organización del viaje mismo, sino que acompañará virtualmente durante
el transcurso de éste y ante cualquier eventualidad estará presente. La responsabilidad que asume es que todo
funcione precisamente. Su experiencia es importante, no se limita solo a la venta de los pasajes y estadías de
hoteles, sino se hace cargo de añadir alternativas como la elección de tours de acuerdo al perfil del cliente,
sugerencias de lugares de compras, restaurantes, tips de ahorro, secretos del destino, mejores temporadas,
hincapié en los feriados, teatros, etc.
¿ Y qué sucede si surge una eventualidad? La respuesta es llamar inmediatamente a su Agente de Viajes. Éste lo
asesorará y acompañará en todo momento, coordinará y hará lo posible para superar el obstáculo y hará lo
pertinente para que el viaje continúe y sea placentero. Si es necesario llamará al hotel, a la aerolínea, si
es factible un cambio, o conectará con el encargado de la tarjeta de asistencia. Como resultado de esas
gestiones es seguro que a continuación seguirá un magnífico viaje.
Mi sugerencia y consejo personal, es incentivar a las personas para que tengan la confianza de contar con un
Agente de Viaje en su travesía. Solicitarlo a una Agencia de Viajes que sea reconocida por su garantía de,
aquella que cuente con oficina propia y teléfonos de contacto además que brinde seguridad y respeto al cliente
Nota: El presente artículo, así como la opinión vertida en el mismo, son de exclusiva
responsabilidad del autor. En ese sentido, la opinión del autor puede no coincidir con la
opinión de BanBif, sus funcionarios, directores, accionistas y/o empleados, así como tampoco
puede ser considerada como una asesoría y/o recomendación de BanBif a sus clientes o cualquier
tercero.